Napolitano, G. (2000). Le indagini sulla soddisfazione e sulle aspettative dei clienti nella regolazione dei servizi di energia elettrica e gas. In Annali 1998-1999 (pp. 325). Viterbo : Agnesotti.
Le indagini sulla soddisfazione e sulle aspettative dei clienti nella regolazione dei servizi di energia elettrica e gas
NAPOLITANO, GIULIO
2000-01-01
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