Marcucci, E., Gatta, V. (2005). Definizione e metodi di stima della qualità nei servizi: il caso dei trasporti. In Trasporto Urbano / Urban Transport (pp. 201-218). Milano : Franco Angeli.

Definizione e metodi di stima della qualità nei servizi: il caso dei trasporti

MARCUCCI, EDOARDO;GATTA, VALERIO
2005-01-01

2005
9788846467980
Marcucci, E., Gatta, V. (2005). Definizione e metodi di stima della qualità nei servizi: il caso dei trasporti. In Trasporto Urbano / Urban Transport (pp. 201-218). Milano : Franco Angeli.
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