Voce "Trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari"

Sommario: 1. Le accezioni semantiche della trasparenza. – 2. Fonti normative e background storico della trasparenza bancaria. – 3. Le nuove regole di Banca d’Italia sulla trasparenza e correttezza bancaria e finanziaria: introduzione. – 4. Il principio di proporzionalità e di graduazione delle tutele. – 5. La semplificazione della documentazione e l’adozione di schemi standard. La consegna del contratto. L’Indicatore Sintetico di Costo (ISC) e le Comunicazioni periodiche (riepilogo spese). – 6. I princípi di redazione e di presentazione dei documenti. – 7. La trasparenza nella comunicazione a distanza. – 8. I requisiti organizzativi e la gestione dei reclami. – 9. Le disposizioni più recenti in tema di servizi di pagamento (2010) e di credito ai consumatori (2011). – 10. La trasparenza tra operazione e contratto (con particolare riferimento ai cosiddetti prodotti composti). – 11. La nuova regulation di Banca d’Italia tra condotte misselling e questione rimediale. – 12. Notazioni conclusive.