Filotto, U., Caratelli, M., Fornezza, F., Saibene, C., Salvadori, L., Zocchi, C. (2014). Cosa pensano e cosa vogliono i clienti (e non) della banca diretta. L'indagine quantitativa. In FILOTTO U. (a cura di), La banca diretta. Comportamenti e aspettative dei clienti tra banca online e banca tradizionale (pp. 73-104). Roma : Bancaria Editrice.
Cosa pensano e cosa vogliono i clienti (e non) della banca diretta. L'indagine quantitativa
CARATELLI, MASSIMO;
2014-01-01
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