Ruggieri, A., Merli, R. (1998). Critical factors for the implementation of total quality management in Italy: An empirical analysis. TOTAL QUALITY MANAGEMENT, 9(4-5), S210-S212 [10.1080/0954412988929].
Critical factors for the implementation of total quality management in Italy: An empirical analysis
MERLI, ROBERTO
1998-01-01
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