Renzi, M.F., Guglielmetti, R., Merli, R. (2007). A Survey on Citizen Satisfaction in Public Services On-line. In Atti della X ‘Toulon – Verona Conference’: “Quality in Services, Higher Education, Health Care, Local Government, Tourism, Logistics”.
A Survey on Citizen Satisfaction in Public Services On-line
RENZI, Maria Francesca;MERLI, ROBERTO
2007-01-01
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