"A New Deal for Consumers". Recenti proposte della Commissione europea a protezione degli interessi dei consumatori

The essay outlines the main contents of the Commission's 'A New Deal for Consumers' Communication which contains the proposal for two important legislative initiatives aimed at further improving the European regulatory framework to protect consumer interests and rights in line with the consumers protection policy conducted by the Commission since the seventies of the last century. In particular, with the two directives proposed, the Commission intends to modernize and complete the consumer acquis, through the harmonization and strengthening of the system of sanctions for breaches of the European rules for the protection of consumer interests, the strengthening and harmonization of the remedies contrasting the unfair commercial practices, the adaptation of the regulatory framework to the characteristics of online markets and the supply of digital content and services, the revision of the right of withdrawal in order to reduce the burden on professional economic operators, the revision of certain aspects of the Unfair Commercial Practices Directive and the reform of representative actions protecting the collective interests of consumers.

Il saggio illustra i principali contenuti della comunicazione della Commissione 'A New Deal for Consumers' che contiene la proposta di due importati iniziative legislative dirette a ulteriormente migliorare il quadro normativo europeo a protezione degli interessi e dei diritti dei consumatori in linea con la politica di protezione dei consumatori condotta dalla Commissione sin dagli anni settanta dello scorso secolo. In particolare, con le due direttive proposte la Commissione intende modernizzare e completare l’acquis dei consumatori, attraverso l'armonizzazione e il rafforzamento del sistema sanzionatorio delle violazioni alle norme europee di protezione degli interessi dei consumatori, il rafforzamento e l'armonizzazione del sistema rimediale rispetto alle pratiche commerciali sleali, l'adeguamento della disciplina normativa alle caratteristiche dei mercati online e alla fornitura di contenuti e servizi digitali, la revisione del diritto di recesso in un'ottica di maggiore attenzione delle esigenze degli operatori economici professionali (riducendo gli oneri gravanti su di loro), la revisione di alcuni profili della direttiva sulle pratiche commerciali sleali e la riforma delle azioni rappresentative a tutela degli interessi collettivi dei consumatori.