Finanza digitale, attenzione e fiducia: evidenze sui giovani potenziali investitori retail

Digital financial communication is transforming how savers access content relevant to investment decisions. Social media and online communities broaden learning opportunities, but blur the boundaries between information, financial education and commercial promotion. Against this backdrop, this article examines findings from Consob FinTech Paper No. 18/2026, based on a qualitative analysis of ten social media profiles and on a survey of 1,003 university students. The findings show that message framing, through visual elements and persuasive tones, diversifies the stimuli perceived by users, but may fragment their attention and lead to ambiguous interpretations. This highlights the need to complement financial knowledge with critical skills to recognise the purposes, incentives, sources, conflicts of interest, risk signals and persuasive techniques embedded in online content.

La comunicazione finanziaria digitale trasforma le modalità di accesso dei risparmiatori ai contenuti rilevanti per le decisioni d’investimento. Social media e community online ampliano le opportunità di apprendimento, ma sfumano i confini tra informazione, educazione finanziaria e promozione commerciale. In questo contesto, il lavoro approfondisce le evidenze emerse nel Quaderno FinTech Consob n. 18/2026, basate sull’analisi qualitativa di dieci profili social e su una survey condotta su 1.003 studenti universitari. I risultati mostrano che il framing dei messaggi, attraverso elementi visivi e toni persuasivi, diversifica gli stimoli percepiti, ma può frammentare l’attenzione e favorire interpretazioni ambigue. Ne emerge la necessità di affiancare alle conoscenze finanziarie competenze critiche per riconoscere finalità, incentivi, fonti, conflitti d’interesse, segnali di rischio e tecniche persuasive presenti nei contenuti online.