Merli, R., Pompei, C. (2000). Nuovi strumenti per il controllo strategico dei processi: il 6 sigma. In Atti del XIX Congresso naz. di Merceologia: “La sfida per il terzo millennio: tecnologia, innovazione, qualità e ambiente” (pp.502-509). Sassari : Edizioni Poddighe.
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