Cappelli, L., Guglielmetti, R., Mattia, G., Merli, R., Renzi, M.F. (2009). A set of statistical techniques to implement continuous improvement: outcomes of a citizen’s satisfaction survey. In Proceedings ICQSS 2009 International Conference on Quality and Service Sciences (12th QMOD and Toulon-Verona Conference).
A set of statistical techniques to implement continuous improvement: outcomes of a citizen’s satisfaction survey
GUGLIELMETTI R;MATTIA G;MERLI, ROBERTO;RENZI, Maria Francesca
2009-01-01
File in questo prodotto:
Non ci sono file associati a questo prodotto.
I documenti in IRIS sono protetti da copyright e tutti i diritti sono riservati, salvo diversa indicazione.