Di Pietro, L., Guglielmetti Mugion, R., Renzi, M.F. (2012). “TQM for a master’s program: A case study integrating Kano’s model and Quality Function Deployment”. INTERNATIONAL JOURNAL OF MODELLING IN OPERATIONS MANAGEMENT, 2(4), 378-408 [10.1504/IJMOM.2012.049123].
“TQM for a master’s program: A case study integrating Kano’s model and Quality Function Deployment”
Di Pietro, Laura
;Guglielmetti Mugion, Roberta;Renzi, Maria Francesca
2012-01-01
File in questo prodotto:
Non ci sono file associati a questo prodotto.
I documenti in IRIS sono protetti da copyright e tutti i diritti sono riservati, salvo diversa indicazione.