Knowledge Management & Sostenibilità: la situazione corrente delle PMI italiane

Il sistema della conoscenza aziendale, definito come knowledge management (KM), è un potente strumento che può costituire un elemento trainante per la sostenibilità. Parallelamente, la sostenibilità può alimentare il sistema di KM dell’azienda, accrescendo il suo vantaggio competitivo. La relazione tra questi due elementi, tuttavia, è molto complessa, articolata e costituisce un argomento di dibattito scientifico e professionale attuale e rilevante. Il legame tra sostenibilità e KM, infatti, si è evoluto e si sta perfezionando in misura significativa negli ultimi anni. Questa forte relazione ha spinto il legislatore e gli standard setter internazionali a concentrarsi sullo sviluppo di nuove normative e standard, particolarmente focalizzati sulla rendicontazione della sostenibilità. In questo scenario, tuttavia, le leggi e le disposizioni da applicare non sono sempre facili da comprendere e da mettere in atto per le aziende, soprattutto per le PMI, che non dispongono di risorse considerevoli da investire. Nel panorama italiano, ad oggi, la rendicontazione di sostenibilità e la sua divulgazione risultano essere ancora molto limitate nelle PMI, soprattutto perché la cultura della sostenibilità è maggiore nelle realtà aziendali nelle quali il KM è più sviluppato. Atteso che il rapporto tra sostenibilità e KM è bidirezionale, una rendicontazione inefficiente della sostenibilità implica altresì un handicap consistente per il sistema di KM, nonché incide in modo non positivo sulla potenziale creazione del valore. Allo stesso tempo, un sistema di KM inefficace rischia di rendere infruttifera la gestione e la divulgazione della sostenibilità, dentro e fuori l’azienda.