GUGLIELMETTI MUGION, R., Merli, R., Cappelli, L., Mattia, G., Renzi, M.F. (2011). Introduction to the customer satisfaction process oriented model (CS Pro Mod). FORUM WARE INTERNATIONAL, Special Issue 1/2011, 51-56.
Introduction to the customer satisfaction process oriented model (CS Pro Mod)
GUGLIELMETTI MUGION, ROBERTA;MERLI, ROBERTO;MATTIA, GIOVANNI;RENZI, Maria Francesca
2011-01-01
File in questo prodotto:
Non ci sono file associati a questo prodotto.
I documenti in IRIS sono protetti da copyright e tutti i diritti sono riservati, salvo diversa indicazione.