Cappelli, L., Guglielmetti, R., Mattia, G., Merli, R., & Renzi, M.F. (2010). Statistical techniques for continuous improvement: a citizen’s satisfaction survey. THE TQM JOURNAL, Volume 22 - Issue 3, 267-284 [10.1108/17542731011035514].
Titolo: | Statistical techniques for continuous improvement: a citizen’s satisfaction survey | |
Autori: | ||
Data di pubblicazione: | 2010 | |
Rivista: | ||
Citazione: | Cappelli, L., Guglielmetti, R., Mattia, G., Merli, R., & Renzi, M.F. (2010). Statistical techniques for continuous improvement: a citizen’s satisfaction survey. THE TQM JOURNAL, Volume 22 - Issue 3, 267-284 [10.1108/17542731011035514]. | |
Handle: | http://hdl.handle.net/11590/141664 | |
Appare nelle tipologie: | 1.1 Articolo in rivista |
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