DI PIETRO, L., GUGLIELMETTI MUGION, R., Pantouvakis, A., Patsiouras, C., Renzi, M.F., Toni, M. (2015). AIRPORT COMPLAINT HANDLING: THE EMERGING ROLE OF SOCIAL MEDIA. In Uncertain is a great opportunity.
AIRPORT COMPLAINT HANDLING: THE EMERGING ROLE OF SOCIAL MEDIA
DI PIETRO, LAURA;GUGLIELMETTI MUGION, ROBERTA
;RENZI, Maria Francesca;TONI, MARTINA
2015-01-01
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