Di Pietro, L., Grammatico A., Di Stefano, P., De Santo, T., Guglielmetti Mugion, R., Renzi, M., et al. (2016). Service Quality Model and Six Sigma integration for service improvement. The case of Medtronic Regional Clinical Center. In 19th QMOD Conference Proceedings.

Service Quality Model and Six Sigma integration for service improvement. The case of Medtronic Regional Clinical Center

DI PIETRO, LAURA;GUGLIELMETTI MUGION, ROBERTA;RENZI, Maria Francesca;
2016

978-91-7623-086-2
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