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The Augmented Reality in The Cultural Heritage Sector 1-gen-2011 Arcese, Gabriella; DI PIETRO, Laura; GUGLIELMETTI MUGION, Roberta
La Realtà Aumentata nel Settore dei Beni Culturali 1-gen-2011 DI PIETRO, Laura; GUGLIELMETTI MUGION, Roberta; Arcese, Gabriella
Lean Service and Customer Focus in the Public Sector 1-gen-2012 Di Pietro, Laura; Guglielmetti Mugion, Roberta; Renzi, Maria Francesca
“TQM for a master’s program: A case study integrating Kano’s model and Quality Function Deployment” 1-gen-2012 Di Pietro, Laura; Guglielmetti Mugion, Roberta; Renzi, Maria Francesca
Augmented Reality impact on cultural consumer behaviour: an empirical study 1-gen-2012 Arcese, Gabriella; DI PIETRO, Laura; GUGLIELMETTI MUGION, Roberta; Mattia, G.
Cultural heritage for economic growth: a case study on cultural consumer behaviour 1-gen-2012 DI PIETRO, Laura; GUGLIELMETTI MUGION, Roberta; Mattia, G; Renzi, Maria Francesca
An Internal and External Performance Model Using Probabilistic Expert Systems: an Experimental Test of an Italian Master’s Programme 1-gen-2013 DI PIETRO, Laura; GUGLIELMETTI MUGION, Roberta; Musella, F.; Renzi, Maria Francesca; Vicard, Paola
A Theoretical Business Model for Italian Sport Federations 1-gen-2013 DI PIETRO, Laura; GUGLIELMETTI MUGION, Roberta; Mattia, G; Renzi, Maria Francesca; Toni, Martina
Social Networks and Complaints Management Sector 1-gen-2013 Agar, AYSE GUNEY; DI PIETRO, Laura; GUGLIELMETTI MUGION, Roberta; Renzi, Maria Francesca
Integrating qualitative and quantitative tools for measuring customer satisfaction in the museum: the NetMuse CS Model 1-gen-2013 DI PIETRO, Laura; GUGLIELMETTI MUGION, Roberta; Renzi, Maria Francesca; Toni, Martina
An integrated approach between Lean and Customer Feedback tools: an empirical study in the Public Sector 1-gen-2013 Di Pietro, Laura; Guglielmetti Mugion, Roberta; Renzi, Maria Francesca
CULTURAL TECHNOLOGY DISTRICT: A MODEL FOR LOCAL AND REGIONAL DEVELOPMENT 1-gen-2013 Di Pietro, Laura; Guglielmetti Mugion, Roberta; Renzi, Maria Francesca
An Audience-Centric Approach for Museums Sustainability 1-gen-2014 Di Pietro, Laura; Guglielmetti Mugion, Roberta; Renzi, Maria Francesca; Toni, Martina
Quality in the EU Healthcare Sector. State of the art and future perspectives 1-gen-2014 DI PIETRO, Laura; GUGLIELMETTI MUGION, Roberta; Renzi, Maria Francesca; Toni, Martina
The relationships between enablers and results in excellence models: learnings from Italy and Sweden. 1-gen-2014 Raharjo, Hendry; GUGLIELMETTI MUGION, Roberta; Eriksson, H; Gremyr, I; DI PIETRO, Laura; Renzi, Maria Francesca
CAF Education: applicazione, risultati e implicazioni 1-gen-2014 Cappelli, Lucio; Di Pietro, Laura; Guglielmetti Mugion, Roberta; Renzi, Maria Francesca
Lean production e interventi kaizen: il ruolo strategico delle Risorse Umane 1-gen-2014 DI PIETRO, Laura; GUGLIELMETTI MUGION, Roberta
Ars Artis Gratia No More: Proposal Of An Integrated Cultural Heritage Management Model For Social And Economic Sustainability 1-gen-2014 Di Pietro, Laura; Guglielmetti Mugion, Roberta; Marchegiani, Lucia; Renzi, Maria Francesca; Toni, Martina
Caf Education And Self-Assessment: An Exploratory Study On The Cause-Effect Internal Relations” 1-gen-2014 Cappelli, Lucio; Di Pietro, Laura; Guglielmetti Mugion, Roberta; Renzi, Maria Francesca
An Holistic Management Model Of Value Co-Creation In The Eataly System 1-gen-2014 DI PIETRO, Laura; Edvardsson, B.; GUGLIELMETTI MUGION, Roberta; Renzi, Maria Francesca; Aal, K.
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